1. 所有商品一經下單，均不能取消、換貨或退款 (缺貨除外)。
2. 每件商品的材質、尺寸、數量等資料均來自官方網站或由專員量度，可能存在偏差。
3. 網店上所有商品資料均為人手輸入，如對資料存在懷疑，請於下單前向專員查詢。
4. 網店上顯示的相片難免會因拍攝角度、燈光色差等因素而與實物有差距，完美主義者建議直接到門市購買。
5. 電子類別商品請於收貨後立即試用，如有問題請先Whatsapp聯絡專員並於3日內到門市換貨。
6. 所有商品均不設保養。
7. 部份商品的網店售價與門市售價有機會不同，一切以下單時顯示的價格為實。
8. 部份優惠為網店限定或門市限定，詳情請細閱各優惠的條款及內容。
9. 由於網店與門市系統暫時未能同步，如你本身已是士多會員，請於網店登記後聯絡專員以更改會籍級別，方可享有會員優惠。
10. 出貨前，專員都會先檢查商品以確保沒有損毀，如不接受細微瑕疵，建議選擇士多自取。
11. 選擇門市取貨，請收到「已確認」電郵後3星期內到取，逾期未取的商品怪獸士多將自行處理，所有款項將不作退回或換取商品。
12. 平郵不設追蹤服務，如希望追蹤郵件，建議使用順豐速運到付。
13. 不論使用平郵或順豐速運取貨，客人都需要自行承擔各種風險 (包括寄失、包裝變形或商品損毀等)。
14. 現貨商品取貨或出貨時間一般為付款後2-5個工作日。
15. 由於商品在門市同步出售，如遇上缺貨，將於7-10個工作日內安排全數退款。
16. 如有任何爭議，怪獸士多保留最終決定權。
